Наткнулся сегодня на интересный пассаж из новой книжки из серии "Сам себе психолог" за авторством Антона Петрякова, посвященный тому, почему нам, людям, так сложно находить общий язык в спорах и конфликтах. Если по простому - то в основном, потому что мы все еще во многом не более чем типичные представители семейства приматов и не так уже далеко (как многие думают) ушли от орангутанов и шимпанзе.
Что ж, поехали, цитату из книжки (называющейся, кстати, "Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник") приведу ниже.
Бывало ли у вас так, что оппонент в споре, даже когда исход уже предельно ясен, упирался еще больше в своем заблуждении? Потом начинал злиться, переходил на личности, докапывался до орфографии, но еще больше укреплялся в своем мнении?
Откуда и почему возникает столь нерациональное поведение? Для ответа на этот вопрос давайте вспомним, что являлось залогом качественной жизни в древнем обществе, когда в сознании человека царила обезьяна, а разум был в зачаточном состоянии. Ключом к успеху был иерархический ранг. Альфа получал все.
Наша обезьяна любыми способами будет стараться сохранить и повысить наш ранг и не допустить его понижения. Понизить ранг – это означает уступить свое место в пирамиде. А ранг может быть считан с ранговых сигналов или выявлен при прямом конфликте. В животном мире прямой конфликт – это драка. А в человеческом зверинце – это драка или любое соперничество, в том числе и в споре.
Спор – это как раз ранговая схватка плюс выяснение истины. И подсознательно человек упирается и не хочет признавать свою неправоту, потому что признать поражение для обезьяны означает понизить свой иерархический ранг. Именно Система 1 (обезьяна) виновна в когнитивном искажении «поляризация мнения».
Как с этим бороться? Очень просто – сейчас мы убедим себя, что в человеческом мире признать поражение часто означает повысить свой ранг. Мы только что выяснили, что целью спора является попытка победить соперника и повысить ранг, а также попытка получить истинную информацию. А от чего зависит, какой составляющей в споре больше? От примативности! От того, насколько индивид близок к обезьяне.
Чем примативности больше, тем меньше спорщика интересует истина и тем больше самоутверждение, что является не чем иным, как повышением в стае своего ранга. Чем примативности меньше, тем больше интересна информация.
А что вы думаете по теме проблем в коммуникациях, связанных с примативностью и ранговостью? Напишите, пожалуйста, в комментариях!
Комментарии ()